Du har indbetalingsfeltet foran dig og skal til at taste dit beløb, men er i tvivl om, hvad der sker med bonussen bagefter. Det, spillere oftest tager fejl af i det øjeblik, er at tro, at en indbetaling automatisk giver den bonus, de forventer.

Velkomstbonussen og de krav, der følger med

Hvad kræver det at få velkomstbonussen?

Velkomstbonussen udløses, når du indbetaler for første gang og samtidig tilvælger bonussen i indbetalingsfeltet. Du skal selv markere den, hvis du ikke vil have den. Et almindeligt problem er at springe valget over og derefter tro, at bonussen kommer af sig selv. Tjek derfor feltet, inden du bekræfter.

Hvorfor står min bonus ikke på saldoen?

Nogle gange skal du selv åbne bonusoversigten og aktivere tilbuddet. Andre gange venter systemet på, at din indbetaling bliver registreret. Vent et øjeblik og genindlæs siden, før du indbetaler igen. Hvis der stadig ikke sker noget, er det værd at se, om du valgte bonussen ved indbetalingen.

Kan jeg få mine mr bet free spins med det samme?

De gratis spins bliver ofte først synlige, når bonussen er aktiveret på kontoen. Åbn spiloversigten og find det spil, spinsene hører til. Du skal ikke gætte, hvilket spil der gælder, for det fremgår af bonusoversigten. Aktivér bonussen først, og se derefter efter spinsene.

Hvorfor er dele af min bonusløsning låst?

Bonusmidler og gevinster er ofte bundet til et omslagskrav, før de kan hæves. Det betyder, at du skal spille for pengene et bestemt antal gange, før de bliver dine. Du kan se kravet for din bonus i kontoens bonusafsnit. Spil ikke videre i blinde, uden at du kender kravet.

Kan jeg fortryde en bonus, der er aktiveret?

Nogle bonusser kan annulleres, andre ikke, når først de er i brug. Spørg dig selv, om du hellere vil spille med egne penge, inden du aktiverer. Fortryder du, kan selve bonussen forsvinde, men det sker kun ved at annullere den. Læs bonusoversigten, før du vælger.

Sikkerhed og grænser på din konto

Er casino mr bet sikkert at spille på?

Du kan selv se efter, om siden bruger en krypteret forbindelse, når du logger ind. Adresselinjen skal vise en hængelås, og siden skal hedde noget med mrbet-dk. Spiller du mobil, foregår det i telefonens browser, og du skal ikke installere noget. Brug kun den adresse, du selv har skrevet ind.

Hvordan sætter jeg grænser for mit spil?

Du finder grænser for indbetaling og spil i kontoens indstillinger. Vælg et beløb, der passer til din økonomi, og sæt det, før du begynder at spille. En grænse kan ofte først lempes efter en pause, så vælg med omhu. Tjek indstillingerne efter hver ændring.

Hvilke oplysninger skal jeg sende ved KYC?

KYC betyder, at siden skal bekræfte, hvem du er. Det sker typisk med et billede af et ID-dokument og en adressebekræftelse. Sørg for, at navnet på dokumentet stemmer med kontoen. Tag billeder i godt lys, så teksten kan læses.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode?

Vælg funktionen til at nulstille adgangskoden på login-siden. Indtast den mail, du oprettede kontoen med. Bonussen skal ikke røres, mens du skifter kode. Virker mailen ikke, er det værd at tjekke, om den er skrevet korrekt.

Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet igen?

En ny bekræftelse kan komme, hvis dine oplysninger er ændret, eller hvis der er gået lang tid. Det er en kontrol, der beskytter din konto. Saml de dokumenter, der bliver bedt om, og send dem samlet. Så går behandlingen hurtigere.

Spil, mobil og daglig brug

Hvordan logger jeg ind på mr bet casino login?

Skriv din mail og adgangskode i login-feltet, og bekræft. Tjek, at du er på den rigtige side, inden du taster oplysningerne. Virker login ikke, kan det være en tastefejl eller en udløbet session. Genindlæs siden og prøv igen.

Kan jeg spille på mobilen uden at hente noget?

Ja, du kan åbne https://www.mrbet-dk.com/ direkte i telefonens browser. Der findes ingen app til formålet, så du skal ikke lede efter en i butikkerne. Log ind med samme oplysninger som på computeren. Sørg for, at forbindelsen er stabil, så spillene ikke afbrydes.

Hvorfor bliver mit spil afbrudt midt i en runde?

Det sker typisk, når forbindelsen falder ud eller browseren opdateres. Vent et øjeblik og åbn spillet igen. Tjek, om din session stadig er aktiv, før du satser igen. Sker det gentagne gange, er det værd at skifte netværk.

Kan jeg spille med bonusmidler i alle spil?

Nej, bonussen gælder kun for de spil, der er knyttet til tilbuddet. Åbn bonusoversigten, og se hvilke spil der tæller med. Spiller du andre spil, tæller det måske ikke mod omslaget. Vælg derfor spil ud fra bonussen, ikke omvendt.

Indbetalinger, udbetalinger og ventetid

Hvordan indbetaler jeg uden at miste bonussen?

Markér bonusfeltet, inden du bekræfter indbetalingen. Uden markeringen får du ingen bonus, og du kan ikke fortryde bagefter. Tjek beløbet og feltet én gang mere. Først derefter trykker du bekræft.

Hvorfor er min udbetaling stadig ikke kommet?

En udbetaling kan være sat på pause, fordi identiteten endnu ikke er bekræftet. Tjek, om KYC er gennemført, og om der er en åben bonus på kontoen. Bonusmidler skal omsættes, før de kan hæves. Først når begge dele er i orden, går udbetalingen videre.

Kan jeg hæve, mens en bonus er aktiv?

Nej, så længe omslagskravet ikke er opfyldt, er bonuspenge og tilhørende gevinster låst. Du kan se kravets status i bonusoversigten. Spil de nødvendige runder, før du forsøger at hæve. Annullerer du bonussen, mister du de penge, der hører til den.

Hvad skal jeg tjekke, før jeg trykker på indbetal?

Se efter, at beløbet er det rigtige, og at bonusvalget passer til dit formål. Bekræft, at navnet på kontoen er dit eget. Tjek også, at du er logget ind på den rigtige konto. Indbetal aldrig til en konto, du ikke selv ejer.